• 仙桃公司 “燃气网格服务监督公示牌”进小区

    3月19日,仙桃中油燃气有限责任公司联合市燃管所, 举办“燃气网格服务监督公示牌”进小区活动。公司副总经理王汉桥,市燃管所副所长刘俊到现场协调指导工作。

    元泰未来城作为仙桃最大的小区之一,活动第一站便选择在这里。上午9时许,网格服务员在小区物业人员的带领下,在元泰未来城小区各出入口、物业办公室和楼栋入口进行了“燃气网格服务监督公示牌”的张贴,并向周边在场居民进行宣传,引导用户关注公司微信公众号,告知用户在用气时遇到困难来如何快速解决问题,得到了用户积极配合和高度赞许。

    今年初,仙桃中油荣获市住建委颁发的燃气企业服务质量“先进单位”荣誉称号。为切实帮助老百姓解决问题,把荣耀留在身边,仙桃中油将在1200多个居民小区和各社区张贴“燃气网格服务监督公示牌”近3000块,做到“只要您一个电话,用气的事情有我来办”。

    近年来,仙桃中油花大力气积极探索,力争在客户服务和信息化建设方面更近一步,为优质服务助力。特别是在燃气业务办理方面,仙桃中油目前已经摆脱了以往的用户办事需要“跑几趟”的落后现状,依托易联云计算系统,通过微信公众号、自助缴费终端、区域网格化服务等多种形式,提高服务质量,加快服务时间,力争做到用户足不出户解决用气难题。

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